做生意的態度

2016120415:56

半個月前.在一家自助餐店買了一個便當.回家.吃了一口青花菜.是酸的.....

今天.又到這家自助餐店買便當.我鼓起勇氣告訴結帳的大嬸.「上次來買便當.有道菜.是酸的......」我想.她會回答我:「有嗎?我們這裡的菜.都是現

煮的內.....妳是在我們店裡買的晚餐嗎?」我隨口說是.但其實是午餐........

我之所以要說.是因為這種事.發生一次就好.以後不要再有類似的情況出現.畢竟.這是要吃下肚的東西.萬一.讓客人吃了拉肚子.會給人留下不良印

像......

出乎意料的.她給我的答案是:「好的.我會傳給廚房.注意新鮮度.謝謝妳的提醒.....」我乍聽之下有點驚訝.她竟然沒有反駁.而且.還那麼謙虛的態度.

......著實.讓人敬佩!

這種採納建議的謙卑..才是做生意的身段吧!

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我要留言

灰煮婦於 2016-12-17 09:02 10F
早安))))) 祝週末愉快

版主於 2016-12-25 14:57 回覆

周末愉快!

電腦工坊-小郭於 2016-12-15 02:12 9F
這是最基本的~

有時候夏天再販賣過程真的會有意外

真的是要更注意~~~~~

版主於 2016-12-25 14:58 回覆

謙恭之外.還要有接受批評的容量...

asd9595 於 2016-12-11 23:32 8F
勇於認錯的態度，反而讓客戶產生了信心，這自助餐讓人感覺很不錯。南無阿彌陀佛..

版主於 2016-12-25 15:03 回覆

也是抱著「不成功.便成仁」的態度去說的......好家在....讓我心底的石頭放下了

sandy陳於 2016-12-11 11:41 7F
我碰到離譜的事有蟑螂
告訴小姐
老闆居然說拿掉就好
當然這家從此列為拒絕往來戶

版主於 2016-12-25 15:06 回覆

一個小動作.就可以明白老闆的生意態度....

33333 於 2016-12-10 13:26 6F
這是常吃到ㄉ

版主於 2016-12-10 22:28 回覆

應該要反應給店家知道吧?否則.哪天拉肚子.都不知道哪個環節出錯了....

丫晶於 2016-12-08 09:54 5F
其實好店家還是有的，個人覺得在於人的態度

以前也遇過一次，是買珍奶的時候喝到酸的奶（發現裡面有蒼蠅）

因為之前去買的時候，感覺店家人很好才鼓起勇氣提醒。。

提醒之前，也很擔心會不會被誤認為奧客？

很委婉的說明只是希望其它客人不要也喝到

店家馬上道歉並說要補一杯給我，但我說不用了。

有的人一遇到問題馬上指責對方，不讓對方有台階下，

其實事情都可以圓滿的處理，在於人的態度。個人的想法～